دانلود پاورپوینت آموزش هنر رفتار با افراد دشوار

دانلود پاورپوینت آموزش هنر رفتار با افراد دشوار

کاربران و دانشجویان گرامی فایلی که هم اکنون معرف حضور شماست فایل پاورپوینت آموزش هنر رفتار با افراد دشوار می باشد. این فایل شامل 27 اسلاید بسیار آموزنده است که در قالب فرمت ppt تهیه گردیده و هم اکنون آماده دانلود است که امیدواریم مفید واقع شود. در صورت تمایل و نیاز می توانید این فایل ارزشمند و مفید را از فروشگاه سایت فایل خریداری و دانلود نمایید.

 پاورپوینت هنر رفتار با افراد دشوار

قسمتی از متن فایل:

مقدمه

اداره موقعيت هاي دشوار، بخشي از زندگي روزانه ماست . همه ما هر روز با افراد دشوار سر و کار داريم و اين افراد را مي شناسيم .

شايد هيچ چيز به اندازه برخورد با اين افراد ، خسته کننده و ملال آور نباشد . اين افراد انرژي ما را تحليل مي برند،

احساساتمان را تحريک مي کنند ، حوصله همه را سر مي ­برند و ما را در حالتي نا مطلوب قرار مي­ دهند .

اين رفتارها در محل کار براحتي مي ­توانند يک محيط شاد را نابود کنند ، کارايي را کاهش دهند و روحيه افراد را پايين آورند.

– زورگو و متخاصم

اين شخصيت عصباني و متخاصم است و عصبانيت خود را با اعمال زور نشان مي دهد . خصومت، کينه توزي ،

استفاده از کلمات نيشدار ، امتناع از کارهاي گروهي و خودپسندي و تکبر از جمله ويژگي هاي اين افراد است .

آنها دلشان مي خواهد هميشه غالب و مسلط باشند و سعی مي­ کنند با توسل به هر شيوه و روشي به خواسته­ هاي خود برسند .

راه حل : در مقابل آنها بايستيد، اما سعي نکنيد با آنها بجنگيد . هرگز رفتار آنها را تحمل نکنيد بلکه در مقابل آنها قاطع ، محکم ، جسور و با اعتماد به نفس باشيد.

-هميشه شاکي

از نظر اين افراد تنها چيزي که زندگي به آنها عطا کرده ، بدشانسي است .

آنها به جاي پيدا کردن راه حل براي مسائل و مشکلات، عادت کرده اند که شکايت کنند و بهانه بگيرند . ….