دانلود pdf خلاصه نکات مهم درس مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITIL v3

دانلود pdf خلاصه نکات مهم درس مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITIL v3

کاربران و دانشجویان ارجمند: سایت فایل در این مطلب از وب سایت خود به معرفی و ارائه خلاصه نکات مهم درس مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITIL v3 که شامل ۳۹ صفحه مطالب مفید و ارزنده می باشد می پردازد که به صورت جامع و کامل با فرمت pdf آماده دانلود شده، و هم اکنون در اختیار شما دانشجویان و کاربران ارجمند قرار دارد. در صورت تمایل و نیاز می توانید این جزوه ارزشمند و مفید را از فروشگاه سایت فایل با مناسب ترین قیمت خریداری و دانلود نمایید.

گروه علمی سایت فایل افتخار دارد که با ارائه انواع فایل های علمی و آموزشی و درسی شامل:

جزوه های درسی، جزوه های آموزشی، خلاصه کتاب، پاورپوینت، تحقیق و مقاله و … در مقاطع و سطوح مختلف دانشگاهی ،

پیش دانشگاهی و دبیرستانی در خدمت شما عزیزان باشد.

نکات مهم درس مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITIL v3

یکی از مهمترین راه های ارائه سرویس مطلوب با اهداف بیان شده، استفاده از مدیریت فناوری اطلاعات بوده،

به نحوی که بتوان با روال ها و ابزارهای مناسب IT، خدمات سازمان به انواع سرویس گیرنده ها،

ارائه گردد و بتوان گزارشات مطلوب از انواع سرویس هایی که توسط بخش IT ارائه می گردد داشته باشیم.

همچنین جهت ارائه سرویس ها با استفاده از فناوری اطلاعات و صرف کمترین هزینه ممکن و بهترین کیفیت

در اختیار داشتن تکنولوژی پیشرفته و نیروی انسانی متخصص به تنهایی کارگشا نبوده و مساله بسیار مهمی

بنام روال های مدیریت سرویس مطرح می گردد که در واقع حلقه مرتبط کننده تکنولوژی و افراد می باشد.

در دو دهه اخیر فعالیت های بسیاری در زمینه مدیریت سرویس ها در دنیا صورت گرفته و روش ها و توصیه های گوناگونی ارائه شده است.

از میان این روش ها، ابتکار سازمان (OGC) انگلستان، ITIL، با گذشت حدود ۲۰ سال از اولین تلاش ها،

به عنوان استاندارد پذیرفته شده در دنیا در مدیریت سرویس های IT مطرح می باشد.

مطالعه بیشتر